臣艺：用服务成就品牌梦想

在设备制造领域，提到臣艺，许多客户都对其奇异果app官网下载的售后服务印象深刻，按照臣艺清洁设备总经理陈正宜的话来说，臣艺的原则就是：服务不拖延。正是坚持这种最实在的优质服务，使得臣艺机械设备在业内赢得了良好的口碑。
   而事实上，踏实做企业，以品质赢得市场，用服务树立形象，正是臣艺一贯坚持的企业理念和做事风格。从企业创建以来，臣艺坚持自主研发，不断推陈出新，臣艺品牌的晶面处理机、地坪研磨机、地毯清洗机、吸尘吸水机等各类清洁设备及耗材，在业内享有盛誉。

作为业内知名品牌，臣艺有着怎么样的发展历程?这其中又有哪些值得我们去探寻和借鉴的优秀经验?带着这样的问题，中国网采访了臣艺清洁设备总经理陈正宜先生。

创新设计让机械设备应用更具安全性

近些年石材设备产业伴随着石材护理业的发展而壮大，机械产品的使用安全关乎操作人员的人身安全以及企业的切身利益，据陈正宜介绍：在产品研发的过程中，臣艺着重考虑了产品对于应用者的安全性、高效性、节能性。臣艺在设备的安全性方面，做足了功夫，引用他的话来说就是：“我们产品的口号是“人性化和经久耐用”。举例来说，石材设备最重要的是电机，但是什么叫好电机很少人知道，大家只知道只要使得上劲的就是好电机。但是我不这么认为。什么叫好设备?首先是安全，其次是质量。安全都不能保证，还有什么好谈的”。臣艺研发的系列机械产品无论是从技术上还是从奇异果app官网下载的售后服务以及操作指导上，对于安全性能的关注，是其打动客户的一大特色。

另一方面，臣艺紧随国家体倡导的高效、节能的环保理念，在研发的系列产品中，采用了行业领先的低耗节能型电机，做到了高效节能与提高产品工作效率的完美平衡。这一举措，使得臣艺既站在了行业内技术发展的前列，又为客户带来了实实在在的经济效益，满足了客户的需求，可谓一举两得。

产业合作实现与客户互利双赢

在谈到臣艺的发展历程时，陈正宜说:“非常感谢臣艺新老客户使用臣艺设备、支持臣艺的发展;从开始接触这行业到目前石材护理设备的发展是离不开第一代“革命家”的贡献，就如河南石材护理培训基地就培养出很多杰出的护理技师，让行业健康有序的发展，才有今日行业的成就。”臣艺在日常经营中，尤其注重于与相关产业的合作，陈正宜谈到“石材机械产业伴随着石材护理业的发展而壮大，那么，作为生产设备的企业要做的主要贡献就是做好高品质、高效率的产品，使护理企业能在设备上感受到什么是性价比?从设备上能让护理企业直接降低人工成本，提高工作效率。目前，市场上人工工资差不多每天是200元，要是设备能提高30%的效率，那么每月每台设备就能帮企业多赚1800元，每年一台设备就会为护理企业多赚21600元，做出更多面积利润就更可观。

优质服务成就品牌发展

服务在一个企业的品牌塑造中起着越来越重要的作用，对于任何一个企业而言，技术可以学习，设备可以购买，而服务则必须要用心去做，难以复制。特别是对于一个机械设备企业而言，产品的安装和维护对于用户的安全使用和以及日常维护至关重要，而这些服务，则是塑造品牌形象，维系客户关系最重要的环节。

臣艺在提高服务质量方面，做出了实质性的努力，如臣艺建立了专门的“臣艺产品全国统一用户保修指南”，各种不同类型设备的保修政策都写得很详细。同时遍布全国各地的授权服务网点，使得臣艺客户设备维修变得更为方便快捷，另外，臣艺还通过强化一线服务人员的素质与服务技能，不断提升臣艺品牌的综合实力，在服务过程中着重强调“安全、规范”的宗旨，通过专业、高效的服务，赢得了广大客户的好评。

通过本次沟通交流，我们对臣艺清洁设备这样一个务实高效的企业有了更多的了解。臣艺注重产品质量、为客户提供人性化和经久耐用产品、坚持最优质服务的企业理念，值得大力推广。我们也祝愿臣艺在未来的发展中取得更大的成就。